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Autonomiser les apprenants
Nous nous engageons à fournir des expériences de tutorat en ligne personnalisées qui libèrent le potentiel de chaque apprenant.
Utilisez la barre de recherche et les filtres de la page « Trouver un tuteur » pour rechercher des tuteurs par matière, disponibilité, évaluation, etc.
Une fois que vous avez trouvé un tuteur, consultez son profil et sélectionnez le créneau horaire qui vous convient. Cliquez sur « Réserver maintenant » et suivez les instructions pour confirmer votre session.
Vous pouvez annuler ou reporter une séance jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue sans pénalité. Les annulations dans les 24 heures peuvent entraîner des frais.
Les paiements sont effectués par l'intermédiaire de notre passerelle de paiement sécurisée au moyen de cartes de crédit/débit ou d'autres méthodes de paiement disponibles.
Si votre tuteur ne se présente pas à une session programmée, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide et organiser un remboursement ou une reprogrammation.
Après votre session, vous recevrez un courriel vous invitant à évaluer votre tuteur et à lui faire part de vos commentaires. Vous pouvez également le faire à partir du tableau de bord de votre compte.
Cliquez sur le lien « Devenir tuteur » et suivez les instructions pour vous inscrire, créer votre profil et soumettre les documents nécessaires à l'approbation.
Les tuteurs doivent posséder les qualifications éducatives et l'expérience de l'enseignement nécessaires. Les exigences spécifiques peuvent varier selon les matières.
Connectez-vous à votre compte, allez dans la section « Disponibilité » et mettez à jour votre calendrier avec vos créneaux horaires disponibles.
Les paiements pour vos séances de tutorat sont traités par notre plateforme et transférés régulièrement sur le compte bancaire que vous avez désigné.
If a student cancels a session within 24 hours of the scheduled time, you may be entitled to a cancellation fee. Check the platform’s cancellation policy for details.